Публичная оферта на оказание услуг доступа к сервису
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Исполнитель предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее — Пользователь) заключить договор на оказание услуг доступа к образовательному Telegram-сервису (далее — Сервис) на изложенных ниже условиях.
1.3. Акцептом настоящей оферты является совершение Пользователем любого из следующих действий: оплата тарифа, активация пробного периода или иное начало фактического использования платных функций Сервиса.
1.4. С момента акцепта оферта считается заключённым договором между Исполнителем и Пользователем.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к платным функциям Сервиса в объёме выбранного тарифа в течение оплаченного периода.
2.2. Сервис является программным обеспечением, предоставляемым по модели SaaS (Software as a Service). Конкретный состав функций каждого тарифа указывается на странице тарифов в Сервисе на дату оплаты.
2.3. Услуги по настоящему договору являются услугами по предоставлению доступа к программному обеспечению и не являются образовательными услугами в смысле Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
3. Тарифы и стоимость услуг
3.1. Актуальные тарифы, их стоимость и состав функций размещаются Исполнителем на странице тарифов в Сервисе.
3.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять тарифы, их стоимость и состав в любое время путём размещения новой информации на странице тарифов. Изменение вступает в силу с момента публикации.
3.3. Для Пользователей с действующей оплаченной подпиской изменение цены начинает применяться с момента следующего продления или следующей оплаты — не ранее.
3.4. Исполнитель вправе предоставлять разным Пользователям различные условия доступа, скидки, специальные предложения и промо-тарифы.
3.5. Оплата производится через платёжный механизм Telegram Stars или иные способы, доступные в Сервисе на момент оплаты.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Доступ к платным функциям активируется автоматически после подтверждения оплаты. С этого момента услуга считается начатой и фактически оказываемой.
4.2. Пробный период (при наличии) предоставляется однократно. Повторная активация пробного периода не допускается.
4.3. Подписка продлевается на следующий период по цене, актуальной на дату продления, если Пользователь не отменил её заблаговременно.
5. Порядок отказа от услуг и возврат денежных средств
5.1. В соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьёй 782 ГК РФ Пользователь вправе отказаться от услуг в любое время.
5.2. При отказе возврату подлежит стоимость фактически не оказанной части услуги за вычетом расходов Исполнителя, понесённых к моменту отказа.
5.3. Поскольку доступ к Сервису предоставляется непрерывно с момента активации, расходы исчисляются пропорционально использованному времени. При отказе в течение первых 24 часов с момента первой оплаты — возврат производится в полном объёме, если Пользователь не воспользовался платными функциями.
5.4. Оплата за активированный пробный период возврату не подлежит.
5.5. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса на e-mail: englee.school@gmail.com.
5.6. Претензии по качеству услуг принимаются в течение срока действия подписки. Исполнитель обязуется рассмотреть претензию в течение 10 рабочих дней.
6. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
- обеспечивать работоспособность Сервиса с разумным уровнем доступности;
- уведомлять Пользователей об изменении тарифов путём обновления страницы тарифов;
- не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Исполнитель вправе:
- изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке;
- приостанавливать или прекращать работу Сервиса с предварительным уведомлением;
- ограничивать доступ Пользователям, нарушающим условия Пользовательского соглашения, без возврата оплаты.
Пользователь обязуется:
- использовать Сервис только в личных, некоммерческих целях;
- не передавать доступ к своей учётной записи третьим лицам;
- соблюдать условия Пользовательского соглашения.
7. Изменение оферты
7.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации в Сервисе.
7.2. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией оферты.
7.3. Пользователь, не согласный с изменениями, вправе прекратить использование Сервиса в порядке, предусмотренном пунктом 5 настоящей оферты.
8. Ограничение ответственности
8.1. Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе Сервиса, вызванные сбоями на стороне Telegram, платёжных систем или иных третьих лиц.
8.2. Совокупная ответственность Исполнителя не может превышать суммы, фактически уплаченной Пользователем за последний расчётный период.
8.3. Исполнитель не гарантирует достижение Пользователем каких-либо конкретных учебных результатов.
9. Применимое право и разрешение споров
9.1. Настоящий договор регулируется законодательством Российской Федерации.
9.2. До обращения в суд Пользователь обязан направить Исполнителю письменную претензию на e-mail: englee.school@gmail.com. Срок ответа — 10 рабочих дней.
9.3. При невозможности урегулировать спор в досудебном порядке он передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя.
10. Реквизиты Исполнителя
| Наименование | ИП Бикбулатов Линур Галинурович |
| ИНН | 027606190108 |
| ОГРНИП | 326028000101692 |
| englee.school@gmail.com |
11. Банковские реквизиты
| Получатель | ИП Бикбулатов Линур Галинурович |
| ИНН | 027606190108 |
| Расчётный счёт | 40802810020000979120 |
| Банк | ООО «Банк Точка» |
| БИК | 044525104 |
| Корр. счёт | 30101810745374525104 |