Политика конфиденциальности
1. Какие данные мы собираем
1.1. При использовании Сервиса Оператор может обрабатывать следующие данные:
| Категория | Примеры данных | Цель |
|---|---|---|
| Идентификационные | Telegram user ID, имя пользователя | Авторизация и предоставление доступа |
| Учебные | Прогресс, результаты заданий, изученные слова | Персонализация обучения |
| Платёжные | Статус подписки, дата оплаты, тариф | Управление доступом к функциям |
| Технические | Дата и время запросов | Диагностика и улучшение работы |
1.2. Оператор не собирает платёжные реквизиты карт: оплата осуществляется через платформу Telegram Stars, которая обрабатывает финансовые данные самостоятельно.
2. Правовое основание обработки
2.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- согласия Пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ);
- исполнения договора, стороной которого является Пользователь.
3. Как мы используем данные
3.1. Данные используются исключительно для:
- предоставления доступа к Сервису и его функциям;
- персонализации учебного процесса;
- учёта статуса подписки;
- улучшения качества Сервиса.
3.2. Оператор не продаёт, не сдаёт в аренду и не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам в коммерческих целях.
4. Передача данных третьим лицам
4.1. Данные могут передаваться третьим лицам только в следующих случаях:
- по требованию уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством РФ;
- техническим партнёрам (хостинг, AI-провайдеры) — в минимально необходимом объёме, при условии соблюдения ими конфиденциальности.
4.2. Оператор использует языковые модели сторонних поставщиков (в частности, Groq) для генерации учебных материалов. Передаваемые запросы не содержат персональных идентификаторов Пользователей.
5. Хранение данных
5.1. Данные хранятся на сервере Оператора. Оператор принимает меры по обеспечению безопасности в соответствии с требованиями 152-ФЗ.
5.2. Данные хранятся в течение всего периода использования Сервиса Пользователем. После запроса на удаление данные удаляются в течение 30 дней, если иное не требуется по закону.
6. Права Пользователя
6.1. В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ Пользователь вправе:
- получить информацию об обрабатываемых персональных данных;
- потребовать исправления неточных данных;
- потребовать удаления данных («право на забвение»);
- отозвать согласие на обработку.
6.2. Для реализации прав следует обратиться по e-mail: englee.school@gmail.com. Срок ответа — 10 рабочих дней.
7. Безопасность
7.1. Оператор принимает технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения.
8. Изменения Политики
8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации в Сервисе.
8.2. Продолжение использования Сервиса означает согласие с обновлённой Политикой.
9. Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных: englee.school@gmail.com